Wersja: 1.0 · Data wejścia w życie: 1 maja 2026 r.
1. Niniejszy Regulamin sprzedaży (dalej: „Regulamin") określa zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego EcoTabs dostępnego pod adresem ecotabs.pl.
2. Sprzedawcą i operatorem Sklepu jest:
Adeo Digital sp. z o.o.
NIP: 1231596039
Solec 87, 05-532 Solec
Tel.: +48 782 633 400
E-mail: biuro@ecotabs.pl
3. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ecotabs.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
Sprzedawca – Adeo Digital sp. z o.o., dane jak w § 1 ust. 2.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Produktów.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Produkt – towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy sprzedaży.
1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez: wybór Produktów i dodanie ich do koszyka, uzupełnienie formularza zamówienia (dane dostawy i płatności) oraz potwierdzenie Zamówienia przyciskiem „Zamów z obowiązkiem zapłaty" lub równoznacznym.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na wskazany adres e-mail. Potwierdzenie to stanowi jedynie informację o wpłynięciu Zamówienia do systemu i nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy Sprzedawca prześle Klientowi odrębną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji. Do czasu wysłania tego potwierdzenia Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, w szczególności w przypadku: braku dostępności Produktu, błędnych lub niepełnych danych Klienta lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualna wpłata zostanie zwrócona w ciągu 14 dni.
5. Zamówienia są realizowane w kolejności ich składania, w dni robocze (poniedziałek – piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
6. Czas realizacji Zamówienia (przygotowanie przesyłki) wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane odrębnie w trakcie składania Zamówienia i zależą od wybranego kraju dostawy oraz przewoźnika.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, przy czym zmiany te nie dotyczą Zamówień już złożonych i potwierdzonych.
4. Dostępne formy płatności:
a) płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu PayU (karty płatnicze Visa/Mastercard, BLIK, przelew online);
b) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy – w tym przypadku Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu.
1. Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem kuriera DPD na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Szacowane czasy dostawy:
a) Polska: do 48 godzin w dni robocze od nadania przesyłki;
b) kraje UE: 2–7 dni roboczych w zależności od kraju docelowego.
3. Koszty dostawy są kalkulowane dynamicznie w trakcie składania Zamówienia na podstawie miejsca dostawy i wagi przesyłki.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy (siła wyższa, strajki, klęski żywiołowe itp.).
5. W momencie odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas transportu zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć przed upływem wskazanego terminu, przesyłając je na adres e-mail: biuro@ecotabs.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy podany w § 1 ust. 2.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
5. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient. Koszty te odpowiadają cenniku wybranego przez Klienta przewoźnika.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta. O tym, czy dany Produkt spełnia ten warunek, decyduje jego indywidualna charakterystyka.
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Produktu, na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43a i nast.) oraz Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: biuro@ecotabs.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy podany w § 1 ust. 2.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
5. Klient może żądać: naprawy Produktu, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub – jeśli niezgodność jest istotna – odstąpienia od umowy. Sprzedawca może odmówić naprawy lub wymiany, jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy przysługuje Klientowi, gdy naprawa i wymiana są niemożliwe, Sprzedawca nie doprowadził do zgodności w rozsądnym terminie lub niezgodność jest istotna.
6. Koszty przesyłki związanej z uznaną reklamacją ponosi Sprzedawca.
1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym:
a) mediacji prowadzonej przez właściwe Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej;
b) stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Inspekcji Handlowej;
c) platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Adres e-mail Sprzedawcy do kontaktów w ramach procedury ODR: biuro@ecotabs.pl
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Adeo Digital sp. z o.o., NIP: 1231596039, Solec 87, 05-532 Solec.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed datą ich wejścia w życie.
3. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem poddane są pod rozstrzygnięcie sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2026 r.
Miejscowość, data: ………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………………………………
Adres Konsumenta: ………………………………………………………………………
Adeo Digital sp. z o.o.
Solec 87, 05-532 Solec
biuro@ecotabs.pl
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru/towarów:
………………………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ………………………………
Numer zamówienia: ………………………………
………………………………
Podpis Konsumenta
(tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)